為同廣大東風(fēng)商用車用戶共克時艱，特發(fā)布以下政策：政策適用于通過貸款購買東風(fēng)品牌商用車客戶，包括：東風(fēng)商用車有限公司（含子公司）、東風(fēng)柳州汽車有限公司、東風(fēng)汽車股份有限公司、東風(fēng)特種商用車有限公司（含子公司）。

●  在還款客戶延期還款

（1）東風(fēng)金融向全國有需要的商用車客戶（含機構(gòu)客戶）開放延期還款申請通道，詳詢東風(fēng)金融各區(qū)域客戶經(jīng)理。延期還款期限為2個月（湖北省以外地區(qū)暫不支持選擇延期其他期限，湖北省內(nèi)客戶如有需要可申請延期期限不超過3個月），2020年1月份及以前放款客戶均可申請。

（2）延期還款期內(nèi)客戶只還利息，無需償還本金，延期還款期內(nèi)按照原合同利率計收利息，不上浮利率，東風(fēng)金融及合作經(jīng)銷商不因此收取任何其它費用。

（3）有需要延期還款客戶可咨詢東風(fēng)金融全國合作經(jīng)銷商或致電我司全國客戶服務(wù)電話400-088-5678，面簽補充合同后，方可視為正式向我司提交延期還款申請。

（4）原則上原貸款合同保證人需一并面簽補充合同，確因疫情影響無法及時完成保證人面簽的，可待條件具備后補簽。紙質(zhì)補充合同完成面簽后，可先行使用掃描件提交，待條件具備后，由合作經(jīng)銷商統(tǒng)一郵寄至我司歸檔。

（5）面簽需同時提供照片或錄制視頻。

（6）未申請延期還款的貸款客戶，當(dāng)月還款，不計入逾期。對申請延期還款的貸款客戶，我司將采取信用保護，申請當(dāng)月完成延期申請手續(xù)并按延期后還款計劃還款的客戶不計入逾期。

●  新客戶延期還款

自本月起，所有新申請貸款的客戶，可選擇延期1個月還款貸款方案，延期期間享受優(yōu)惠利率，詳詢合作經(jīng)銷商。湖北省內(nèi)合作經(jīng)銷商受理的新貸款客戶可申請延期3個月還款。

●  病疫無情，東風(fēng)有愛

（1）對抗疫期間，馳援保障武漢市疫情物資供應(yīng)的在還款客戶，東風(fēng)金融將為每名貸款客戶提供2000元獎勵。核定標(biāo)準(zhǔn)為2020年1月23日至于2020年2月15日期間，貸款車輛進(jìn)出武漢市行政區(qū)域內(nèi)各一次及以上的客戶。

（2）抗疫期間，在還款客戶或配偶感染并確診為新型肺炎，影響車輛運營，東風(fēng)金融除上述支持外，為相應(yīng)客戶給予2000元慰問補貼。

（3）2020年2月15日以前，在還款客戶或配偶作為醫(yī)護人員或志愿者參與抗擊疫情，東風(fēng)金融將向相應(yīng)客戶提供2000元運營補貼。以當(dāng)?shù)乜h級以上疫情防控指揮部認(rèn)定為準(zhǔn)。

（4）符合以上獎勵及補貼的貸款客戶可于2020年3月31日前，向東風(fēng)金融全國合作經(jīng)銷商或我司全國客戶服務(wù)電話400-088-5678報備，經(jīng)核實后兌付。

●  新業(yè)務(wù)辦理

自2020年2月2日起，客戶可正常向我司申請辦理貸款購車業(yè)務(wù)，審批及放款均可正常受理。

來源：卡車之家作者：鐘丹軍

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